当减速机启动时出现异常情况，应立即停止操作并检查可能的原因。处理方法包括：
1. 检查电源供应：确保电源供应正常，电压稳定。
2. 检查电机连接：检查电机与减速机的连接是否正确，是否有松动或短路。
3. 检查机械部件：检查减速机的机械部件是否正常，如齿轮、轴承等是否受损或缺失。
4. 检查润滑情况：确保减速机的润滑情况良好，润滑油是否充足，是否需要更换。
5. 检查控制系统：检查控制系统是否正常，如控制电路、开关等是否损坏或不良。
如果以上检查后仍无法解决问题，建议联系专业的减速机维修人员进行检修和维护。切勿强行启动减速机，以免造成更严重的损坏和安全隐患。
